全球金融危机久未见底的大背景下，人们似乎把口袋“悟”得越来越紧，从而出现的情况之一就是在公共图书馆阅览室里“磨”时间的人越来越多，说得直白一点就是“泡”图书馆的队伍在不断壮大。想想也是的，你去“泡”茶馆要付钱，“泡”咖啡馆要付钱，“泡”酒吧那更是钱包被严重召唤。讲来讲去最实惠的要数“泡”图书馆了，读者免费项目很多不说，顺带还可以学点知识回去，真是何乐而不为。读者带着五花八门的目的来到图书馆，似乎一下子图书馆阅览室的功能徒然增加不少。

阅览室成了某些读者的心理发泄场所

当今社会的竞争是非常激烈的，人际关系也处于不冷不热，好象这都是产生心理问题的理由。有人说现今社会当男人难，在上海这个女性活得“有滋有味”的城市里成为一个别人眼里公认的“好”男人更是难上加难。尤其是中年男人上有老下有小中间还要受“夹板气”，有了气就要发泄，但可供这些“受气包”发泄的场所少得可怜，在单位里不行，家里不行，在大街上更不行。不过上海人也真是聪明，他们想到了公共图书馆这个绝佳的场所，只是遭殃的图书馆工作人员，这绝非是危言耸听，我举一例就很说明问题。

一次我馆综合阅览室来了位中年男性读者，看样子很可能是个精神极度郁闷患者，来图书馆的目的说难听点是别有用心。他和别的读者的最大区别就是一进阅览室的门不是盯着书报杂志看，而是注意着坐在服务台旁身材娇小的女管理人员，皮笑肉不笑地心想今天可以在闸北区图书馆就充分发挥他的“大爷”本色。该图书管理员感到无形之中有一种强大的气场在身边，尽管她谨记的是“读者第一，服务之上”的服务准则，做到“骂不还口”、微笑服务，但她做人的尊严可能被严重践踏，这是一个两难的选择。

果然，这位中年男读者对坐在工作台旁的管理员说他因紧急需要查某一个外地报刊的对奖讯息，因区馆因经费问题不可能象上海图书馆那样包罗万象，管理员和颜悦色地向他抱歉本馆没有这张报纸并介绍他到上海图书馆去查一下，不知这样的回答触动了那位读者哪根神经，他居然跳起来手指着管理员的脸破口大骂，什么脏话都说得出口，有良好心理素质和职业道德的女管理员认为跟这种不讲理的读者也解释不清，最好的方法还是保持沉默，可能这位读者可能还没有过足骂人瘾，还大叫大嚷要找馆领导反映“管理员的服务态度很有问题”，该男子跑到办公区恰巧馆长开会去了，图书馆工会主席接待了他，反复跟他讲原委的情况下，该男子渐渐平静了下来。原以为可以从此风平浪静，但忽然又风起云涌，该男子可能觉得自己“输”得挺冤的，忽然用包奋力敲击办公区进口处的门，吓得下班的女工作人员经过他身边时像躲瘟神似的逃了出去并告诉了保安。在保安的干涉下，该男子在离馆前扬言明天还要来讲讲清楚。

我觉得此男读者十分不道德，因为他严重破坏了图书馆阅览室的阅读环境。按常理说，在阅览室看书的读者环境不能给他们施加任何压力，如果读者在这种紧张的气氛中就是再精彩的书也会看之味同嚼蜡，遵守公共秩序是做人的基本准则，更何况在图书馆阅览室飘散着墨香的文化场所，对这位男读者讲得严重点的是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。正像在场的一位女读者所说：我坐在阅览室看书正起劲，全被这位脑子出问题的人给搅了，如果要挣面子，千万不要进阅览室，这里不是逞能的地方，如果我是个男的真想把这个捣蛋鬼拉出去，问他：“你的良心何在，要撒野到外面去”。是啊，人最可怕的不是犯错误，而是缺少承认错误的勇气。

阅览室竟是个欣赏风景的最佳场所

我馆的综合阅览室的采光很好，两边共有四长排的大玻璃窗，加之玻璃窗常年保持洁净明亮。所以一些读者总是喜欢看一会儿书报杂志就站到窗前发一会儿呆，他们观赏风景的姿态也大不相同，较年轻的读者喜欢把脸贴在玻璃窗上嘴里还喜欢嚼口香糖，过一会儿转头吐一个泡，“吧”的清脆的一声有时会吓旁边的读者一跳，再看看正在抖脚并把手插在牛仔裤后袋里的年轻人只是苦笑一下了之。后来这位小青年可能想到什么得意的事还轻轻地吹了一下口哨，打一个响指。旁边有个读者实在受不了这种“作秀”的骚扰，只好起身换一个座位，离这位充满活力的读者越远越好。中年读者在窗前看风景的时候，脸一般比较严肃，想在考虑什么重大事件，看到他脸上松弛下来可能是想到等下回去买一些什么菜晚上改善一下伙食，或是晚上三缺一摸上一把麻将。老年读者在窗前望风景是好象是患上了多动症，挥挥手、踢踢腿活动在加上弯弯腰之类或手掌之间相互摩擦然后贴在脸上不知是何种保健运动，最绝的是一位老人想提一下当年勇突然拉了拉腿就举到了头顶，读者都向他投向敬佩的目光，就差鼓掌了。

阅览室书库一排大玻璃窗前有一个意想不到的功能就是读者们的谈心佳地，因为在阅览桌旁朋友之间谈心由于嗓门过大往往影响了周边的阅读环境，他们就想到了在书库大玻璃窗子旁这个嗓子稍微可以较以放开一下的谈话宝地。一次两个中年男子站在书库的窗前聊天倒也很有意思，他们每人在窗前放一杯茶，其中一人还在手里拿一袋生煎馒头，边吃边聊，笔者在旁边书架上翻书站了一会儿无意中听到他们的“吹嘘”也蛮有意思：他们从股票谈到身材健美功夫十分了得的普京、从彩票谈到像火箭似往上直冲的房价。其中一位讲得十分投入，有于情绪过于激昂并吐沫飞溅（嘴旁有螃蟹泡沫似的东西很不雅，笔者有“幸”中彩身上也被飞到一粒白泡），其中身材高大的那位说话时把手“卡”在腰上（从他身旁经过的读者还要绕一个小小的弯才能通过，一副神气活现的样子，再加上手舞足蹈身体语言十分丰富，周围读者看得是目瞪口呆，以为跑错地方进了辩论会场，阅览室书库窗边当成了辩论爱好者的锻炼自己口才的“风水宝地”。

窗前的风光“美不胜收”，倒霉的是该阅览室的工作人员，窗前看客留下的东西实在是太丰富了，最吓人的就是一位工作人员在晚上闭馆后做清扫工作时居然在墙脚扫出一根鸡大腿骨头。口香糖残渣粘在窗台上的也不少。看着这些读者在窗前流连忘返的样子忍不住要笑，但咧嘴闭合后再转了一下“脑筋”，觉得这些读者还是些爱书之人，看书间隙的休息可能是保护视力让眼睛有个空档期，但他们留在图书馆坚守在看书阵地上，作为图书馆专业人员的我还是很感激他们，要知道他们是放弃了许多的人生乐趣而呆在读书的“岗位”上。

笔者注意到尤其是在春末夏初时，是读者站在窗边望风景的“高发季节”，我有时路过阅览室看着站在窗前的读书众生相，一个念头常在脑海里挥之不去，假如书迷们能想到站在自己旁边的“读友”是一生中极其偶然的相遇，然后大家各奔东西，不知何年哪月再相见，那份弥足珍贵在内心里扎根。我想，东方人一般都比较羞涩，要是碰到西方人说不定会互相用微笑来打一个招呼，那场景多迷人啊！

在当前这个信息传递高度发达的时期，网络上的看客剧烈猛增，而纸面阅读者日益稀少的今天，能让进阅览室的书迷朋友感到自己不是一个独行客，不管这个看书客是坐在还是喜欢站着，兴趣爱好相同的人聚在一起参加阅读“锻炼”就好像有一种参加集体活动的感觉。大家都能感受到看书的这个温馨过程是多么的来之不易，因为上海人喜欢“轧闹猛”是全国有名的，所以在家里独自看书无论如何是不能体会到阅览室这种“热闹”感觉。

阅览室还是“半边天”充分发挥其魅力的场所

来图书馆阅览看书的读者自然有男有女，但是只要你仔细留心观察一下就可以发现在图书馆阅览室里女性读者可以说永远是少数，而男性读者百分之百绝对是阅览室的主力军，但是就是这不起眼的“少数”却对阅览室的阅读环境产生严重的影响。有人说，“女人是一本永远也读不懂的书”，还有就是女人在阅览室看书的时候对周遭阅读环境有时起着不可估量的作用，好像话说得有些过了但在某些时候却是事实。女性读者的生活习惯良好与否以及人文素养的高低直接影响着其周围的男性读者的阅读氛围甚至是阅读姿势。笔者想体验一下当读者的感觉，就坐在一张阅览桌旁拿一本杂志想装装样子，这张阅览桌旁的两位男性读者的看书是半躺着的姿势在进行阅读工作，一看到有漂亮的美眉在旁边坐下，马上翻身坐直了背挺直了，用超标准的阅读姿势来体现自己是个有道德修养的知识分子。

譬如男性读者觉得言情小说很虚假，读这种东西简直是浪费时间，而女性读者却乐此不疲，在翻动此类书的时候，看到动情处，她们的脸上表情极为丰富，嘴里有时还笑出声来甚至还音量比较大，全不顾旁边的“爷们”的怒目相对，甚至还有鄙视的眼光。感觉到女人怎么老长不大，她们却自得其乐不管不顾。而男性读者喜欢看历史书之类的较多，可是男性喜欢总结历史经验的缘故吧；而女性读者喜欢一头扎进“花花草草”中。

在阅览室看书的读者中，我发觉一个奇怪的现象是，长时间阅读“功夫”好的、坐得住的往往都是男的，而女读者多数是看一会儿书如不走动一下就觉得浑身难受，有时起身出去买零食，或是去茶水间向杯里续点热水、兴趣好的还在过道里削个水果吃吃什么的。最搞笑的一次坐我对面的一位女读者不知何故一出去就是三个小时，回来的时候一脸兴奋像吃过兴奋剂一样，不过还要看看坐在旁边的人是否顺眼，是否有大蒜之类的刺鼻气味。否则过一会儿就起身走人，弄得男同胞们一头雾水，女性的细腻善变、思维闪跃（据说女性的嗅觉也十分灵敏），有时其所作所为总让旁人觉得不可理解。

有些女性读者一目十行，纤纤细说翻书速度飞快，更替书本的频率也实在太快，她们有时看完一大堆东西往旁边一扔就起身走了，很多次一些有窥探心理的男读者很多情况下会拿起来看一下（有些男读者对女读者看的东西非常感兴趣，特别是那些漂亮的女读者，想了解这些美人在研究什么）。

还有女读者对储藏知识的疯狂程度也大大超过男性，她们深谙“犹豫将丧失未来主动权”的道理，我在阅览室多次看到学习外语大部队中埋头苦干的也大多是女同胞，我看到一位女读者的阅览桌上市面上什么先进的录音设备都有，她会戴着耳机小声跟读，读着读者声音也响了起来，也不怕影响旁的读者，完全是一头扎了进去，女读者的疯狂也影响了旁边一位一边读外语一边东张西望的男青年，这可能对他也是一种鼓舞，他也开始买力学起了外语。可以说女读者学外语的勇猛顽强让男同胞们自叹不如，女读者的韧劲往往强于外表强悍的男性读者。

我还觉得女性读者的学习有效率要大于男性读者。有个很有趣的现象，过了晚上六点，图书馆阅览室里可以说是男性读者的“一统天下”。还有一次在我馆阅览室里晚上七点时竟然一位女读者也没有，就剩下这些“爷们”看客在“磨”时间，真是有浪费生命的味道，可能这时候刚才在这阅览室里看书的女读者已经吃好晚饭在看电视了，或者绣十字锈诸如此类的事。我看见这些阅览室“磨”客虽然坐在位置上表面看上去是纹丝不动，但朝他的眼睛望去却是无神，不知道他在七想八想什么，让走过的人总感觉到他身上有中说不清道不明的因此如此缠绵在图书馆阅览室。有朋友说是不是此类人觉得“泡”在图书馆时间越长积累的知识月多，我看未必，打疲劳战对身心健康十分不利，与其在这间阴阳不平衡的环境中，他们的装模作样究竟要给谁看，还是自己沉浸在知识的海洋里有点自我安慰，可在他们的神情中找不到答案，抑或根本就没有答案。

有些社会常称她们为“剩女”（这个群体大都是比较优秀的女性，她们有事业和追求，有技能和情趣，有圈子和朋友，只是没有结婚）读者是阅览室铁钉的书迷，她们的出现使图书馆的阅览室的阅读环境比较温和并上了一层档次。有专家认为，在大都市中，女性跑得太快了，男人没有及时跟上，所以跑得快的女人找不到另一半；专家还认为，“女性的社交的基础肯定比男性好，念书成绩也不会比男人差。而在现代职场，男人传统优势无从体现，因此，相形之下，他们跑得越来越来慢了。”我在阅览室曾碰到一个三十五岁的“剩女”，此女是杭州来的硕士生，找工作高不成低不就，在家里“荡”了好多年，突然心血来潮来上海考博士生，每天泡在图书馆阅览室里看复习题目，据说父母对这么“高龄”的女儿不结婚还要继续读高学历文凭感到不可思议在经济上也不支持她，使她考博士的参考书也买不起，只好借别人的到图书馆里来背。看她穿着是过时的，看外表就象是小菜场里买葱姜的大嫂，另人看她挺可怜的，而她决是下了决心要到名校读博士。看她刻苦的样子（旁边放着一瓶水和几个馒头），确实带动了一批周遭学生模样的读者。“榜样的力量是无限的”这句话确实很有道理。

女读者在读书进行时候当中的小插曲总是让旁边的男读者防不胜防，一次我看到一位女读者在小包里急切地收索着，我以为她遗失了贵重的东西，也很替她着急，不料她却拿出一个像护唇膏之类的圆圆的短短的东西（后来知道是保湿喷雾器）朝闭着眼睛的脸一阵狂喷，我看旁边的男读者都在插自己的脸，估计是中彩了，还不能讲她，以免有“娘娘腔”之嫌，只好自己拿出餐巾纸一擦了之。

少儿阅览室竟成了孩子们的“度假胜地”

少儿阅览室平时在学生上课期间可以说是门可罗雀，但每逢双休日确实是热闹非凡。其中还不乏有一些年轻的家长带着自己的孩子来看书的，也不乏有带了一大包吃的喝的踏进阅览室门就不想走了的，小书迷在关门前的一分钟眼睛还盯在书上，直到工作人员要打扫卫生“赶”他们走。

少儿部在举行2009年暑假“未成年人服务日”活动开始前，就早早把活动的有关信息如活动内容和服务项目的广告张贴在图书馆的大门口和少儿部进门处，孩子们得知消息后都奔走相告。

活动当天首先举行的是“有奖知识竞猜”活动。同学们纷纷冲向墙上挂着的百多条谜语，不管自己能否回答，先抢着把谜语条扯下来再说，边看边走向对奖台。答对的孩子还有小奖品可拿，答错的孩子，工作人员会启发他们再思考，过会再回答。在玩游戏的时间段，男孩子大都在玩飞行棋、象棋、跳棋；女孩子们大都选择的是游戏棒，大家都玩得小脸蛋上汗也流下来了，因为每一组获得冠军的小朋友可以拿大奖。

暑假里，家庭住房条件较差的外来务工人员的孩子们明显增多，他们把少儿阅览室当成他们第二个家，这就大大增加了工作人员的结束后的清扫工作量，但她们毫无怨言，能服务好这些孩子是她们最大的愿望。每天一早，少儿阅览室还没有开门，孩子们有的手拿点心，有的提着空瓶子（馆内有免费开水供应）透过玻璃窗看着工作人员在拖地、抹桌椅板凳在外等候。门一开孩子们就蜂拥而入坐到自己的“老”位置上看起书来。这时工作人员也忙开了，她们十分留意小读者的着装，遇到有穿着背心拖鞋的男孩子，就劝导他们下次来看书最好衣服穿得整齐一些，良好的生活习惯应从平时养成。看到有的孩子在书架前徘徊，工作人员就会上前询问并根据他们的年龄推荐适龄读物，还鼓励孩子看完书最好把书归还原处，一来免得别的小朋友找不到，二来随便乱插图书是一种很不好的阅读习惯。还告诉他们每次最好只拿一本书，好看的书要大家分享那才是乖孩子。

一到中午，工作人员更是忙开了，她们有的为孩子们带来的泡面到茶水间里用开水泡上在放到他们的面前，遇到家长给了钱的又不知道到哪里去吃饭的孩子就工作人员就陪他们到图书馆附近的小吃店并要他们记住地点下次可自己来，她们戏称自己成了幼儿园的阿姨。一段时间下来，孩子们与工作人员产生了深厚的情感，在闭馆离开时都会说老师再见。