12月17日上午，闸北区图书馆在报告厅举行公共图书馆服务管理业务辅导讲座，全馆工作人员与部分街道图书馆工作人员聆听了讲座。上海市文化广播影视管理局社会文化处的金荣彪主讲，题目是《发展：在理念指引下——新家坡公共图书馆服务体系考察报告》。

金荣彪说，今年九月份我有幸参加了由市委组织部组织的赴新加坡实地考察活动，我考察了当地图书馆的服务体系，今天我重点讲二大部分：其一，新加坡公共图书馆的服务体系；其二，新加坡图书馆的愿景与使命。

新加坡图书馆的馆员架构是：终身馆员（硕士生、博士生）、平行官员（本科生）、文献辅助员。新加坡图书馆的服务量很大，全国持证读者是常住人口的百分之四十，这个比例比美国还高。

金荣彪重点介绍了新加坡的裕廊区域图书馆。它的一楼有个咖啡馆，价廉物美的咖啡一下子拉近了市民和图书馆的距离。为了让不同文化层次的读者分流，它的二楼是普通阅览室，三楼是参考阅览室。让人眼睛一亮的是四楼青少年阅览室“Verging All Teens”，以青少年的阅读习惯设计的空间环境、文献以适合这个年龄段为重点，包括各类通俗读物、动漫等。地下一楼是儿童阅览室，亲子阅读。从而营造自由、宽松的氛围。

金荣彪介绍了皇后镇社区图书馆。图书馆坐落在老年人较多的社区以本地人为主，图书馆根据地域特点采取提供轮椅、独立建筑的二层楼图书馆有二部电梯以方便上了年纪的读者。图书馆有两间学习交流室，大的一间稍微收些费用，而小的一间是免费的。图书馆的大门口设有捐书箱。

金荣彪还介绍了滨海艺术图书馆。它里面含有一个音乐厅和一个剧院。图书馆主要是以艺术类文献为主，比如有乐谱、剧本、报刊文摘等供艺术爱好者欣赏。图书馆经常举办艺术欣赏讲座，如果某个音乐会演出前读者有兴趣的话可以参加由音乐家作前期推荐介绍演讲。

新加坡图书馆的愿景是引领人们终身学习、激发创新。这就对图书馆的工作人员提出很高的要求，如果自己缺乏想象力不可能去激发读者，美好理念放到实践中去才能起作用。

新加坡图书馆的使命是提供可信赖、方便获取、联系世界的服务。强调科学、规范服务，使读者可以感到无处不在的方面而可以拥有全世界的文献资源。

新加坡图书馆的宣传语言是“图书馆成就你的生活，知识促进你的成功”。意即利用图书馆成为你的一种生活方式，进图书馆通过阅读改变你的人生，成功需靠知识积累。（沈荣林文、和钟毅摄）